Hannaford nog steeds offline: wat de cyberaanval op Franse supermarkten ons leert

Sophie Smit · 2026-10-19

Stel je voor: je doet boodschappen bij je favoriete supermarkt, maar de kassa's werken niet. Geen pinbetalingen, geen voorraadinformatie, geen online bestellingen. Dat overkwam Hannaford, een grote supermarktketen in de Verenigde Staten, precies een week geleden. Een cyberaanval legde hun systemen plat. Maar wat heeft dat met Franse supermarkten te maken? Nou, de aanval lijkt verband te houden met een bredere campagne tegen supermarktketens in Frankrijk. En dat raakt ook jou als professional in promoties, traiteur of online cursussen. ### Wat is er precies gebeurd? Hannaford werd getroffen door een ransomware-aanval. De systemen lagen een week plat. Klanten konden niet betalen, winkels konden niet bevoorraad worden. De aanval wordt gelinkt aan een groep die ook Franse supermarkten heeft aangevallen. Het laat zien hoe kwetsbaar de foodsector is. En dat terwijl veel bedrijven juist steeds meer online doen. ### Waarom dit jou aangaat Misschien denk je: ik run geen supermarkt. Toch? Maar als je werkt met promoties, traiteur of online cursussen, dan heb je waarschijnlijk ook te maken met digitale systemen. Denk aan je klantenbestand, je online betalingen, je voorraadbeheer. Een cyberaanval kan je dagenlang lamleggen. En dat kost geld. Veel geld. > "De grootste fout die bedrijven maken, is denken dat ze te klein zijn om aangevallen te worden. Aanvallers kijken juist naar de zwakste schakel." – Sophie Smit ### De impact op de foodsector De aanval op Hannaford en de Franse supermarkten is geen incident. De foodsector is populair bij cybercriminelen. Waarom? Omdat er veel geld omgaat en de systemen vaak verouderd zijn. Een paar cijfers om dat te onderstrepen: - In 2023 werd 25% van de voedselbedrijven wereldwijd getroffen door een cyberaanval. - De gemiddelde kosten van een datalek bedragen €4,2 miljoen. - 60% van de kleine bedrijven gaat binnen een half jaar failliet na een ernstige cyberaanval. Dat zijn geen leuke cijfers. Maar ze zijn wel realiteit. En dus is het zaak om je voor te bereiden. ### Wat kun jij doen? Als professional in promoties, traiteur of online cursussen kun je een paar eenvoudige stappen nemen om jezelf te beschermen: - **Gebruik tweefactorauthenticatie** voor alle accounts die met betalingen of klantgegevens te maken hebben. - **Maak regelmatig back-ups** en bewaar die offline. Zo kun je snel herstellen. - **Train je team** in het herkennen van phishingmails. De meeste aanvallen beginnen met een simpele klik. - **Werk met een cyberverzekering** als je bedrijf gevoelige gegevens verwerkt. ### Online cursussen: een extra risico? Als je online cursussen aanbiedt, heb je vaak te maken met gebruikersaccounts, betalingen en persoonlijke gegevens. Dat maakt je een interessant doelwit. Zorg dat je platform up-to-date is en dat je wachtwoorden sterk zijn. Gebruik een wachtwoordmanager en deel nooit zomaar inloggegevens. ### De rol van promoties Promoties zijn een manier om klanten te trekken. Maar ze kunnen ook een veiligheidsrisico vormen. Denk aan nepkortingscodes die criminelen gebruiken om je klanten op te lichten. Zorg dat je duidelijke kanalen hebt waarlangs je promoties communiceert, zodat klanten weten wat echt is en wat niet. ### Tot slot De aanval op Hannaford is een wake-upcall. Niet alleen voor supermarkten, maar voor iedereen die online zaken doet. Als je in de foodsector werkt, of je nu traiteur bent of online cursussen verkoopt, zorg dat je digitale deur op slot is. Want een week offline kan je veel kosten. En dat wil je voorkomen. *Sophie Smit is expert in commerciële strategieën en online duurzaamheid. Ze helpt bedrijven om veilig en winstgevend online te ondernemen.*